Od zera do kilkudziesięciu
telefonów miesięcznie

Jak pomogliśmy tłumaczce przysięgłej zdobyć zaufanie klientów i obniżyć koszt pozyskania leada do kilkunastu zł?

Home 9 Case studies 9 Od zera do kilkudziesięciu telefonów miesięcznie

Case study: branża usługowa / tłumaczenia

Wyzwanie: start w trudnej branży bez rozpoznawalności

 

Nasza klientka – tłumaczka przysięgła języka hiszpańskiego – stanęła przed klasycznym wyzwaniem początkującej specjalistki. Wybitne kompetencje, ale brak widoczności na rynku. Świeżo po otrzymaniu uprawnień, z ograniczonym budżetem na marketing, musiała zmierzyć się z bezlitosną konkurencją doświadczonych biur tłumaczeń w jednym z największych miast Polski.

Niewielki budżet marketingowy

w zestawieniu z kosztownymi kliknięciami w Google Ads – szczególnie na lokalnym rynku, gdzie konkurencja jest ogromna.

Brak rozpoznawalnej marki osobistej

W branży tłumaczeń klienci wybierają specjalistów, którym ufają. Bez opinii i społecznego dowodu słuszności, trudno przekonać potencjalnych klientów do skorzystania z oferty.

Lokalne ograniczenia

Działając tylko w jednym dużym mieście, klientka ograniczała swój potencjał do stosunkowo małego rynku, podczas gdy usługi tłumaczeniowe można świadczyć zdalnie na terenie całej Polski.

Nieprofesjonalny wizerunek

Brak identyfikacji wizualnej sprawiał, że trudno było budować zaufanie i wyróżnić się spośród konkurencji.

Nasze rozwiązanie: kompleksowa strategia budowy marki osobistej

 

Zamiast walczyć ceną, postanowiliśmy zbudować przewagę konkurencyjną opartą na profesjonalizmie, zaufaniu i dostępności.

Etap 1:
Strona internetowa zorientowana na konwersje
3

Stworzyliśmy stronę internetową, która nie tylko prezentuje usługi, ale przede wszystkim przekonuje i zbija obiekcje.

W branży tłumaczeń klienci często mają obawy dotyczące terminowości, jakości i ceny. Strona musiała budować zaufanie od pierwszego kontaktu. Każdy element został zaprojektowany tak, aby prowadzić odwiedzającego do złożenia zapytania

Co zawierała strona:

  • Jasny opis procesu współpracy eliminujący niepewność
  • Testimoniale i opinie (które sukcesywnie uzupełnialiśmy)
  • Przejrzysty cennik i formy kontaktu
  • Elementy budujące poczucie pilności i ekskluzywności
Etap 2
Spójna identyfikacja wizualna
3

Zaprojektowaliśmy spójną identyfikację wizualną obejmującą:

  • Logo – budujące skojarzenia z profesjonalizmem i kulturą hiszpańską
  • Layout strony – nowoczesny, czytelny, wzbudzający zaufanie
  • Wizytówki – eleganckie, zapadające w pamięć
  • Koperty firmowe – dopełniające profesjonalny wizerunek
Etap 3
Kampanie Google Ads
3

Uruchomiliśmy przemyślane kampanie Google Ads skupione na:

  • Słowach kluczowych o wysokiej intencji sprzedażowej zamiast ogólnych fraz
  • Targetowaniu na regiony z największym potencjałem pozyskania wartościowych leadów
  • Reklamach dynamicznych, dokładnie dopasowanych do lokalizacji, potrzeb klientów
  • Stałej optymalizacji w oparciu o dane z niestandardowych konwersji zdefiniowanych specjalnie na potrzeby naszej Klientki
Etap 4
Ekspansja poza lokalny rynek

Zaplanowaliśmy i wdrożyliśmy strategię skalowania działalności:

  • Przeanalizowaliśmy potencjał innych miast Polski
  • Dostosowaliśmy komunikację do szerszego rynku
  • Pomogliśmy w przebudowie modelu biznesowego naszej klientki z lokalnego na ogólnopolski
  • Dostosowaliśmy strukturę kampanii reklamowych do nowego modelu

Rezultaty: kilkadziesiąt zleceń miesięcznie przy niewielkim budżecie

 

Z

Obniżenie kosztu pozyskania leada z kilkudziesięciu do kilkunastu złotych

Dzięki lepszemu targetowaniu, optymalizacji kampanii i stronie zorientowanej na konwersję, znacząco zmniejszyliśmy koszty pozyskania potencjalnego klienta.

Z

Budowa profesjonalnego wizerunku

  • Pozytywne opinie w Google budujące społeczny dowód słuszności
  • Rozpoznawalna identyfikacja wizualna wyróżniająca się na tle konkurencji
  • Profesjonalna strona internetowa wzbudzająca zaufanie
Z

Ekspansja poza lokalny rynek

Przełamanie geograficznych ograniczeń pozwoliło na:

  • Dotarcie do klientów z całej Polski
  • Zwiększenie liczby potencjalnych klientów
  • Uniezależnienie się od lokalnej konkurencji
Z

Zbudowanie pozycji eksperta

Kompleksowa strategia marketingowa sprawiła, że klientka:

  • Jest postrzegana jako godna zaufania specjalistka
  • Otrzymuje zapytania od klientów premium
  • Nie musi rywalizować ceną

Podsumowanie: kompleksowa strategia budowy biznesu

 

W branży tłumaczeń klienci kupują przede wszystkim zaufanie i pewność. Dlatego zamiast skupiać się tylko na reklamach, stworzyliśmy kompletny ekosystem marketingowy – od identyfikacji wizualnej, przez stronę internetową, po strategię kampanii reklamowych i reklam. Każdy element komunikacji był projektowany z myślą o budowaniu zaufania i autorytetu. Zamiast konkurować ceną, postawiliśmy na jasne warunki współpracy, dostępność i profesjonalizm – wartości, za które klienci chętnie płacą więcej. Wszystkie działania tworzone były z  myślą o ich późniejszym skalowaniu. Dzięki temu biznes klientki mógł rosnąć, a ona sama nie musiała ograniczać się tylko do lokalnego rynku.

Nie jesteśmy agencją. Lubimy pomagać

Chcesz podobnych rezultatów?

Jeśli prowadzisz firmę usługową i zmagasz się z podobnymi wyzwaniami jak nasza klientka – wysokimi kosztami reklam, silną konkurencją czy brakiem rozpoznawalności – możemy Ci pomóc.

Nasze podejście to nie tylko reklamy, ale kompleksowa strategia budowy marki, która przynosi długofalowe rezultaty.
Skontaktuj się z nami już dziś – pokażemy Ci, jak możemy pomóc Twojemu biznesowi osiągnąć podobne sukcesy.

Więcej Case Studies ze współpracy z nami: